Politique de Confidentialité de TéléSpectacle
Chez TéléSpectacle, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Collecte de Données
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez TéléSpectacle :
- Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (si vous nous les fournissez lors de l'inscription ou de la prise de contact).
- Informations de connexion : Nom d'utilisateur, mot de passe (chiffré).
- Informations démographiques : Âge, sexe, centres d'intérêt (si vous choisissez de nous les fournir).
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, liens cliqués, données de localisation (collectées à l'aide de cookies et de technologies similaires).
- Informations relatives au contenu visionné : Historique de visionnage, préférences de séries, évaluations.
- Informations de paiement : Numéro de carte de crédit, date d'expiration (collectées par nos prestataires de paiement tiers, nous ne stockons pas ces informations directement).
Nous collectons ces informations de différentes manières :
- Directement auprès de vous : Lorsque vous vous inscrivez, remplissez un formulaire, nous contactez par e-mail ou téléphone, ou participez à un sondage.
- Automatiquement : Grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site.
- Auprès de tiers : Par exemple, si vous vous connectez à TéléSpectacle via un réseau social.
Utilisation des Données
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services : Personnaliser votre expérience, recommander des séries, optimiser la performance du site, résoudre les problèmes techniques.
- Gérer votre compte : Créer et gérer votre compte, traiter vos paiements, vous envoyer des notifications relatives à votre compte.
- Communiquer avec vous : Répondre à vos questions, vous informer des nouveautés, vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement).
- Analyser et comprendre nos utilisateurs : Réaliser des études statistiques, améliorer nos produits et services, adapter notre offre à vos besoins.
- Assurer la sécurité de notre site et de nos utilisateurs : Détecter et prévenir les fraudes, protéger nos droits et intérêts.
- Respecter nos obligations légales : Répondre aux demandes des autorités compétentes.
Stockage des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France et en Europe. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
Par exemple, nous utilisons le chiffrement pour protéger vos informations sensibles (mot de passe, informations de paiement) lors de leur transmission et de leur stockage. Nous limitons également l'accès à vos informations personnelles aux employés qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
Partage des Données
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires de services tiers : Fournisseurs d'hébergement, de paiement, de marketing, d'analyse de données (uniquement dans la mesure nécessaire pour qu'ils puissent fournir leurs services et conformément à des obligations de confidentialité strictes).
- Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite, par exemple pour vous proposer des offres spéciales.
- Autorités compétentes : Si la loi nous y oblige (par exemple, pour répondre à une demande judiciaire).
- En cas de transfert d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.
Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander à effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées).
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez leur exactitude).
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ou à d'autres fins légitimes.
- Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Contact" ci-dessous.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de protection des données en France.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une nouvelle version sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.